苦手意識を克服する！ワンランクアップするための電話応対講座

堀

苦手意識を持つ人の多い電話応対の基本から、ワンランクアップするためのポイントを、様々な事例と共にご紹介しています！

基本をしっかりおさえて電話応対への苦手意識を克服する！

カテゴリ: ビジネスマナー
対象: 内定者 / 新人
形式: スライド
時間: 0:29:11
テキスト: テキストなし
テスト: 10問テストあり (オプション購入)

カリキュラム

電話応対の３原則

電話の受け方

ワンランク上の電話応対のポイント

電話のかけ方

おわりに

この講座で実現できること

選べる納品方法

お客様の学習環境に合わせてご納品いたします。

主には、下記3つの形式からお選びいただけます

システム（LMS）に掲載する

LMS を既に導入されている場合

貴社LMSの形式に合わせて納品いたします。SCORM形式にも有償にて対応可能です。

社内ネットワークで共有する

社内ネットワークに掲載したい場合

貴社社内ネットワークに掲載できるフォーマットにて、教材をご納品いたします。特別なシステムを導入せずに、社内PCで簡単に受講できます。

DVD などのメディアで配布

DVD で受講したい場合

DVD で受講者に配布いただくことによってeラーニングが展開できます。インターネット環境にセキュリティ上の制限があり、eラーニングの導入を諦めていたお客さまにもご利用が可能となります。

環境構築（LMS の導入）をご希望の場合

「はじめてe ラーニングを導入する」「システムからe ラーニングの運用を見直したい」「LMS を導入したい」といったご相談も承っております。様々な提携会社の中から、お客様のご要望と環境に合った最適なシステム、教材をご提案いたします。

本体価格

¥198,000

※価格はすべて税込み表示でございます。
※mp4もしくはwmv形式で、オンラインストレージもしくはUSBメモリにて納品いたします。
※教材に関する著作権は弊社に帰属します。
※価格は予告なしに変更することがあります。

オプション価格

オプション	単位	価格(税込)	詳細
データDVD作成費	1枚	¥5,500	データDVD納品をご希望の場合、データDVDはDVDプレイヤーでは再生できません。オンライン・USBメモリによる納品は無料です。
SCORM(スコーム)変換費	１講座	¥55,000〜	・SCORM1.2とSCORM2004への変換が可能です・Flash形式での書き出しをご希望の場合は事前にご相談ください。・ご要望の内容により見積価格は変動いたします。
スライド型動画教材PDFデータ	１講座	¥110,000	スライド型動画教材のスライド部分をPDFデータで納品(教材によってはご提供不可のものもございます。)
テスト10問データ	１講座	¥11,000	各コンテンツに対応したテストの販売(教材によってはご提供不可のものもございます。)

※価格はすべて税込み表示でございます。
※教材に関する著作権は弊社に帰属いたします。
※価格は予告なしに変更することがあります。

コンテンツ購入〜納品までの流れ

1

お見積り

購入本数に応じて見積をご提示いたします。

2

お申込み

申込確認メールをお送りいたします。指定箇所に記入の上、返信ください。

3

納品

ミテモより、納品データをお送りします。納品形式は、下記からお選びください。
・オンラインストレージ
・USBメモリ